Remedy ITSM Admin: Integrations & Analytics | Hybrid Madrid

Tecdata Engineering; Madrid; Hybrid; EUR 42,000 - 60,000; Full time

Job summary

Tecdata Engineering busca un/a administrador/a especializado/a en Remedy ITSM con experiencia en administración, desarrollo e integración de entornos Remedy. Se valorará capacidad para actualizar, migrar e integrar módulos como ARS 9.1/20.02, DWP y Smart IT, así como desarrollo de informes mediante Analytics y Reporting Services 20.02.

Se ofrece trabajo híbrido en Madrid y colaboración con equipos multidisciplinares para asegurar la continuidad operativa y la mejora continua de las soluciones

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en las tecnologías y tareas solicitadas.
• Formación MECES 1 en Informática, Telecomunicaciones o ámbito relacionado.
• Capacidad para análisis, diseño, desarrollo y migraciones en Remedy ITSM.
• Integraciones mediante REST API, Web Services y Spoon.

Responsibilities

• Administración y mantenimiento de Remedy ITSM y ARS 9.1/20.02.
• Desarrollo e integración de entornos Remedy ITSM.
• Administración y configuración de DWP y Smart IT (20.02).
• Desarrollo de informes con Analytics y Reporting Services (20.02).

Skills

Análisis

Diseño

Desarrollo

Mantenimiento

Education

MECES 1 - Informática/Telecomunicaciones

Tools

Remedy ARS 9.1

Remedy ITSM 9.1

Remedy 20.02

DWP 20.02

Smart IT 20.02

REST API

Web Services

Spoon

Analytics Reporting Services

Job description

Tecdata Engineering busca un/a administrador/a especializado/a en Remedy ITSM con experiencia en administración, desarrollo e integración de entornos Remedy. Se valorará capacidad para actualizar, migrar e integrar módulos como ARS 9.1/20.02, DWP y Smart IT, así como desarrollo de informes mediante Analytics y Reporting Services 20.02.

Se ofrece trabajo híbrido en Madrid y colaboración con equipos multidisciplinares para asegurar la continuidad operativa y la mejora continua de las soluciones