Administrador/a Remedy

Tecdata Engineering

Madrid

Híbrido

EUR 42.000 - 60.000

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Hace 6 días

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Descripción de la vacante

Tecdata Engineering busca un/a administrador/a especializado/a en Remedy ITSM con experiencia en administración, desarrollo e integración de entornos Remedy. Se valorará capacidad para actualizar, migrar e integrar módulos como ARS 9.1/20.02, DWP y Smart IT, así como desarrollo de informes mediante Analytics y Reporting Services 20.02.

Se ofrece trabajo híbrido en Madrid y colaboración con equipos multidisciplinares para asegurar la continuidad operativa y la mejora continua de las soluciones

Formación

Experiencia mínima de 3 años en las tecnologías y tareas solicitadas.
Formación MECES 1 en Informática, Telecomunicaciones o ámbito relacionado.
Capacidad para análisis, diseño, desarrollo y migraciones en Remedy ITSM.
Integraciones mediante REST API, Web Services y Spoon.

Responsabilidades

Administración y mantenimiento de Remedy ITSM y ARS 9.1/20.02.
Desarrollo e integración de entornos Remedy ITSM.
Administración y configuración de DWP y Smart IT (20.02).
Desarrollo de informes con Analytics y Reporting Services (20.02).

Conocimientos

Análisis

Diseño

Desarrollo

Mantenimiento

Educación

MECES 1 - Informática/Telecomunicaciones

Herramientas

Remedy ARS 9.1

Remedy ITSM 9.1

Remedy 20.02

DWP 20.02

Smart IT 20.02

REST API

Web Services

Spoon

Analytics Reporting Services

Descripción del empleo

Buscan un/a administrador/a especializado/a en Remedy, con experiencia técnica en administración, mantenimiento, desarrollo e integración de entornos Remedy ITSM.

Los requisitos obligatorios son:

Experiencia en análisis, diseño, desarrollo, mantenimiento, actualizaciones y migraciones.

Integraciones mediante REST API, Web Services y Spoon.

Administración y configuración de DWP y Smart IT, ambos en versión 20.02.

Desarrollo de informes con Analytics, Reporting Services y Smart Reporting 20.02.

Administración y soporte de Remedy ARS 9.1 y 20.02.

Administración y soporte de Remedy ITSM 9.1 y 20.02.

Experiencia mínima: 3 años en las tecnologías y tareas solicitadas.

Formación: MECES 1 en Informática, Telecomunicaciones o un ámbito relacionado.

Trabajo hibrido en madrid

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