Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca recepcionistas para trabajar en hoteles situados en el centro de Madrid. Las funciones incluyen check-in/check-out, control de llaves, venta de habitaciones y atención al cliente.

Se valorará experiencia en recepción, estudios en turismo y un alto dominio del inglés. Turnos rotativos y salario competitivo en una posición estable.

Formación

• Experiencia previa en puestos similares en recepción.
• Inglés alto y valorables otros idiomas.
• Orientación al cliente y servicio.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out de huéspedes.
• Gestión de llaves y cajas de seguridad.
• Ventas de habitaciones y gestión de reservas.

Conocimientos

Inglés alto

Otros idiomas

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

• Check-in/Check-out.

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Madrid.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.