Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Mahón; Presencial; EUR 18.000 - 23.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

CATALONIA HOTELS & RESORTS busca un/a Recepcionista para su hotel en Menorca. Las funciones incluyen check-in/check-out, gestión de llaves, caja y atención al cliente, con responsabilidad sobre el personal de botones y la centralita.

Se ofrecen turnos rotativos y contrato de 40h semanales, con salario competitivo. Se valorará positivamente conocimiento de SAP y otros idiomas, con opción de crecimiento en la cadena.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

Conocimientos

Inglés alto

Otros idiomas

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar un RECEPCIONISTA para trabajar en nuestro hotel ubicado en Menorca.

• Check-in/Check-out.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.