Recepcionista Hotel

Catalonia Hotels & Resorts; Palma; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Contrato 40h semanales

Turnos rotativos

Estabilidad y crecimiento profesional

Salario competitivo

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts busca Recepcionistas para trabajar en hoteles ubicados en el centro de Palma de Mallorca. Las tareas incluyen check-in/check-out, gestión de llaves, alquiler de cajas y ventas de habitaciones, además de atención al cliente y gestión de incidencias.

Se ofrece contrato de 40 h semanales, turnos rotativos y oportunidades de crecimiento. Se valora experiencia, inglés alto y otros idiomas, así como conocimientos SAP.

Formación

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.

Responsabilidades

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de llaves de habitaciones.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

Conocimientos

Servicio al cliente

Multilingüe

Gestión de llamadas

Gestión de equipajes

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar RECEPCIONISTAS para trabajar en nuestros hoteles ubicados en el centro de Palma de Mallorca.

Las Principales Tareas a Desarrollar Son Las Siguientes

• Check-in/Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS

• Experiencia en posición similar.
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECE

• Contrato de 40h semanales.
• Turnos rotativos.
• Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento.
• Salario competitivo.