Ayudante Recepción

Hospitaliti; Madrid; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Catalonia Hotels & Resorts en Madrid busca AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en Madrid. Las tareas incluyen check-in/check-out, control de llaves, gestión de equipajes, ventas de habitaciones y atención a huéspedes.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en recepción, estudios en turismo, inglés alto y otros idiomas valorables. Se ofrece contrato de 40 h semanales con turnos rotativos, estabilidad y posibilidades de crecimiento; salario competitivo.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en recepción.
• Inglés alto y otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente.
• Se valorarán conocimientos SAP.

Responsabilidades

• Check-in y Check-out de huéspedes.
• Gestión de llaves y lectura de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Gestión de equipajes y cambios de habitación.
• Gestión de llamadas a centralita y del correo.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

Conocimientos

Experiencia en recepción

Inglés alto

Otros idiomas

Orientación al cliente

Educación

Estudios en turismo

Herramientas

SAP

Descripción del empleo

Catalonia Hotels & Resorts is hiring through Hosco in Madrid. Desde CATALONIA HOTELS & RESORTS precisamos incorporar AY. RECEPCIÓN para trabajar en nuestros hoteles ubicados en MADRID.

Las principales tareas a desarrollar son las siguientes:

• Check-in / Check-out.
• Control y lectura de las llaves de las habitaciones.
• Alquiler de cajas de seguridad.
• Cuadre de caja y traspaso al compañero del siguiente turno.
• Responsable de todo lo generado en su horario de trabajo.
• Gestión de incidencias, pero no resolución.
• Gestión de equipajes.
• Cambios de habitaciones.
• Gestión del correo.
• Ventas de habitaciones.
• Gestión de llamadas a centralita.
• Gestión del personal de botones a su cargo.

REQUISITOS:

• Experiencia en recepción mínima de 1 año
• Estudios en turismo.
• Inglés alto + Otros idiomas valorables.
• Orientación al cliente .
• Se valorará muy positivamente aportar conocimientos SAP.

SE OFRECEContrato de 40h semanales. Turnos rotativos. Posición totalmente estable con posibilidades reales de crecimiento. Salario competitivo. Experience in the hospitality industry is preferred. Please see the full vacancy for the benefits offered by Catalonia Hotels & Resorts.