Recepcionista - Finca la Bobadilla 5*

Hospitaliti; Archidona; On-site; EUR 18,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Jornada completa

Uniforme y comida

Opción de alojamiento

Formación continua

Job summary

ÚNICO HOTELS busca un/a Recepcionista en Archidona para ser la primera impresión de nuestra hospitalidad. Garantizar una bienvenida cálida y un servicio eficiente, gestionando llegadas y salidas, proporcionando información y atendiendo las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía.

Se valorará formación en turismo, inglés alto y experiencia en hoteles de lujo. Ofrecemos contrato indefinido, jornada completa, uniforme y comida por turno, posibilidad de alojamiento y formación

Qualifications

• Formación: Estudios de turismo o relacionados.
• Nivel de inglés alto.
• Experiencia previa, mínimo de 2 años en posición similar.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena gestión del tiempo.
• Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

Responsibilities

• Recepción y registro de huéspedes con bienvenida cálida y eficiente.
• Atención al cliente en persona, teléfono o correo electrónico; información sobre el hotel y servicios.
• Gestión de reservas: confirmar y verificar disponibilidad y datos.
• Administración y operaciones de recepción; mantener área ordenada y coordinar con otros departamentos.

Skills

Inglés alto

Gestión del tiempo

Orientación al cliente

Comunicación verbal y escrita

Education

Estudios en turismo o relacionados

Tools

Excel

Job description

Único Hotels is hiring through Hosco in Archidona.En Finca la Bobadilla 5*, buscamos un/a Recepcionista que sea la primera impresión de nuestra hospitalidad, garantizando una bienvenida cálida y un servicio eficiente. Su misión es gestionar llegadas y salidas, proporcionar información y atender las necesidades de los huéspedes con profesionalidad y cercanía, asegurando una experiencia excepcional y memorable.

Tu día a día

• Recepción y registro de huéspedes: dar la bienvenida de manera cálida y profesional, realizar un registro eficiente y preciso de la información de los huéspedes, proporcionar llaves de habitaciones y explicar los servicios disponibles.
• Atención al cliente: responder de manera oportuna y cortés a las consultas de los huéspedes, en persona, por teléfono o correo electrónico. Brindar información sobre el hotel, servicios, atracciones locales y eventos.
• Gestión de reservas: realizar y confirmar reservas de habitaciones, asegurando la disponibilidad y la exactitud de la información.
• Administración y operaciones de recepción: mantener el área de recepción limpia y ordenada, coordinar con otro departamento para garantizar una comunicación fluida y un servicio coordinado.

¿Qué necesitamos de ti?

• Formación: Estudios de turismo o relacionados.
• Nivel de inglés alto. Otros idiomas serán altamente valorados.
• Experiencia previa, mínimo de 2 años en posición similar. Valorable en hoteles de lujo.
• Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Buena gestión del tiempo.
• Orientación al cliente y capacidad de brindar una atención personalizada.

¿Qué ofrecemos?

• Contrato indefinido fijo-discontinuo
• Jornada completa. Turnos seguidos rotativos.
• Uniforme y una comida por turno incluida.
• Opción de alojamiento.
• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.
• Grandes proyectos de formación continua.
• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.

Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España. Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos. Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, la seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.

NUESTRA GENTEN

Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación. Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.

Descubre más enExperience in the hospitality industry is preferred.