Mayordomo (Nocturno) - The Principal 5*

Unico Hotels; Madrid; On-site; EUR 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato de sustitución

Jornada completa

Salario según convenio

Uniforme y manutención

Ambiente de trabajo

Formación continua

Crecimiento profesional

Job summary

Unicohotels en Madrid busca un/a Mayordomo/a para brindar un servicio de alto nivel a los huéspedes de The Principal Madrid 5*. El/la candidato/a acompañará a los huéspedes, gestionará equipaje y asegurará una experiencia impecable durante la estancia.

Entre las funciones están recibir a los huéspedes, registrar entradas y salidas, coordinar servicios y atender el servicio de habitaciones. Se exige experiencia previa, inglés alto y disponibilidad para turno nocturno.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Botones, Valet, Mayordomo o similares.
• Nivel de inglés alto.
• Licencia de conducir (imprescindible).
• Disponibilidad para realizar turno de noche desde las 23:00 a las 7:00.
• Excelentes habilidades comunicativas.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y que se sientan familiarizados con las instalaciones.
• Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.
• Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.
• Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.

Skills

Experiencia en roles de botones/valet/

Atención al cliente

Licencia de conducir

Job description

En The Principal Madrid 5*, estamos seleccionando a un/a Mayordomo/a, quien se encargue de proporcionar un servicio de alto nivel a los huéspedes, asegurando su satisfacción durante toda su estancia. Además de las responsabilidades propias de un mayordomo, este puesto también implica la realización de algunas tareas de mozo y la conducción para aparcar los vehículos de los clientes.

Sus principales responsabilidades serán:

• Recibir a los huéspedes, ayudarles con su equipaje y acompañarlos a sus habitaciones, asegurándose de que todo esté en orden y de que se sientan familiarizados con las instalaciones.

• Proporcionar información sobre las actividades disponibles en el hotel y en la zona circundante, hacer reservas y coordinar servicios adicionales según las preferencias de los huéspedes.

• Realizar los trámites necesarios para el registro de entrada y salida de los huéspedes, garantizando una experiencia fluida y sin problemas.

• Atender las solicitudes de los huéspedes en relación con el servicio de habitaciones, asegurando la entrega puntual de alimentos, bebidas u otros artículos solicitados.

¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia mínima de dos años en posiciones de Botones, Valet, Mayordomo o similares. Orientado a la buena atención al cliente.

• Nivel de inglés alto.

• Licencia de conducir (imprescindible)

• Disponibilidad para realizar turno de noche desde las 23:00 a las 7:00.

• Excelentes habilidades comunicativas.

¿Qué encontrarás en Único?

• Contrato de sustitución por baja médica de larga duración. Posibilidades de conversión a indefinido.

• Jornada completa.

• Salario según convenio + nocturnidades + incentivos.

• Uniforme y manutención.

• Excelente ambiente de trabajo y compañerismo.

• Grandes proyectos de formación continua.

• Posibilidad de crecimiento en la compañía.

ÚNICO: IRREPETIBLE, EXTRAORDINARIO, EXCELENTE.

Nuestro propósito es brindar un servicio excelente a nuestros clientes en hoteles excepcionales en destinos como Madrid, Mallorca, Costa Brava, Andalucía y Norte de España.

Nos ocupamos de nuestros clientes, de nuestro equipo, de nuestros hoteles, de la comunidad y del planeta. Esta visión merece que sea real, cada día y en todos los casos.

Creemos que, el lujo debe entenderse como una combinación de nuevas experiencias, el valor de lo auténtico y el placer de la sencillez. Todo ello potenciado por la sofisticación, el estilo, el seducción y la calidez. ÚNICO significa irrepetible; por eso ponemos al alcance de nuestros clientes una experiencia incomparable, la entrada a un mundo hecho a medida y en el que cada individuo es diferente y especial. Porque éste es el auténtico significado del lujo en la hospitalidad contemporánea.

NUESTRA GENTE

Nos apasiona lo que hacemos, y somos conscientes de que los resultados se obtienen a través de las acciones que repetimos a diario. Es por ello, que cada persona en nuestro equipo se compromete a cultivar una actitud de cuidado y dedicación.

Animamos a nuestros equipos a que cosechen esta actitud, y la siembren en todos los aspectos de su día a día. Proporcionando un entorno equitativo, justo, sostenible, ético y seguro donde puedan desarrollar sus habilidades y crecer. Un esfuerzo continuo por mantener la igualdad de oportunidades en todos sus aspectos, y la libertad para y entre todos los miembros de nuestro equipo.

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