Recepcionista de Hotel — Movilidad Internacional

Barcelo Hotel Group; Barcelona; On-site; EUR 15,000 - 21,000; Part time

Benefits offered by this job

Descuentos exclusivos en hoteles y Via

Seguro de salud

Formación y desarrollo profesional

Movilidad interna internacional

Job summary

Barceló Hotel Group está buscando un/a recepcionista para formar parte de nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada atenderá a huéspedes desde su llegada hasta la salida, gestionará reservas y dará asistencia en conserjería.

Se valorará formación en turismo o similar, al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en hostelería, y nivel alto de inglés. Se ofrece movilidad interna, capacitación continua y beneficios del grupo.

Qualifications

• Formación académica acorde al puesto (Turismo o similar).
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en sector hotelero.
• Idioma inglés alto; otros idiomas valorados.

Responsibilities

• Organizar tareas del departamento de Recepción, desde la llegada hasta la salida del huésped.
• Formalizar check-in y bienvenida de clientes, y check-out y despedida.
• Atención al cliente presencial y telefónica durante la estancia.
• Funciones de conserjería y gestión de consignas.
• Revisión de reservas y auditoría nocturna.
• Otras tareas asignadas por el jefe de recepción.

Skills

Atención al cliente

Inglés alto

Confiabilidad

Education

Grado en Turismo

Máster en Marketing o similar

Tools

CRM

Job description

Barceló Hotel Group está buscando un/a recepcionista para formar parte de nuestro equipo en Barcelona. La persona seleccionada atenderá a huéspedes desde su llegada hasta la salida, gestionará reservas y dará asistencia en conserjería.

Se valorará formación en turismo o similar, al menos 2 años de experiencia en atención al cliente en hostelería, y nivel alto de inglés. Se ofrece movilidad interna, capacitación continua y beneficios del grupo.