Recepción Hotelera: Atención al Cliente & Movilidad Global

Barceló Arrendamientos Península, S.L.; Aranjuez; Presencial; EUR 18.000 - 24.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles y viajes para ti

Seguro de salud

Descuentos en ocio

Acuerdos con escuelas de negocio

Formación Barceló Campus

Descripción de la vacante

Barceló Hotel Group busca incorporar personal de recepción en sus hoteles, con formación en Hostelería y Turismo y al menos 1 año de experiencia en puestos similares. Se valora el dominio del inglés y conocimientos en herramientas de reserva y ofimática.

Trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades comunicativas son esenciales para atender a huéspedes. Ofrecen un entorno de trabajo dinámico, movilidad entre ubicaciones y programas de formación a través del Barceló Campus, con

Formación

• Formación: Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo.
• Experiencia mínima de 1 año en puestos similares.
• Inglés alto, valorable segundo idioma.
• Conocimientos en Ofimática y programas de reservas.
• Capacidad de adaptación, trabajo en equipo, orientación al cliente.
• Habilidades comunicativas y resolución de problemas.

Responsabilidades

• Preparar la documentación previa al chek-in y check-out de clientes y realización del mismo.
• Cuidar el buen estado de limpieza y orden de mobiliario e instalaciones de recepción.
• Dar atención telefónica de clientes y llamadas externas.
• Cambiar divisas.
• Coordinarse con cocina y comedor.
• Proporcionar al cliente información y atender sus reclamaciones.

Conocimientos

Inglés alto

Trabajo en equipo

Orientación al cliente

Habilidades comunicativas

Resolución de problemas

Ofimática

Programas de reservas

Educación

Ciclo Formativo de Grado Medio en Hostelería y Turismo

Herramientas

Ofimática

Sistemas de reservas

Descripción del empleo

Barceló Hotel Group busca incorporar personal de recepción en sus hoteles, con formación en Hostelería y Turismo y al menos 1 año de experiencia en puestos similares. Se valora el dominio del inglés y conocimientos en herramientas de reserva y ofimática.

Trabajo en equipo, orientación al cliente y habilidades comunicativas son esenciales para atender a huéspedes. Ofrecen un entorno de trabajo dinámico, movilidad entre ubicaciones y programas de formación a través del Barceló Campus, con