Recepcionista Multilingüe con Oportunidad Global
Barceló Raval, S.L.
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Benefits offered by this job
Job summary
Barceló Hotel Group busca cubrir una posición en el área de Recepción en Barcelona para trabajar en un entorno multinacional, dinámico y orientado al cliente. Se exige formación en Turismo o sector relacionado, experiencia mínima de 2 años y buen nivel de inglés; se valoran otros idiomas.
La empresa ofrece movilidad interna, planes de carrera y amplias iniciativas de formación. El puesto es de sustitución y se integra en un equipo orientado a la hospitalidad, calidad y satisfacción del huésped,
Qualifications
- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
- Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector Hotelero.
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Responsibilities
- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto: Llegadas (check in) y bienvenida, salidas (check out) y despedida, atención al cliente personal y telefónica, funciones de conserjería y consigna, revisión de reservas, auditoría nocturna, y otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
Job description
Barceló Hotel Group busca cubrir una posición en el área de Recepción en Barcelona para trabajar en un entorno multinacional, dinámico y orientado al cliente. Se exige formación en Turismo o sector relacionado, experiencia mínima de 2 años y buen nivel de inglés; se valoran otros idiomas.
La empresa ofrece movilidad interna, planes de carrera y amplias iniciativas de formación. El puesto es de sustitución y se integra en un equipo orientado a la hospitalidad, calidad y satisfacción del huésped,
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