Recepcionista de Hotel — Carrera internacional y beneficios

Barcelo Hotel Group; Murcia; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; A tiempo parcial

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en hoteles y viajes

Póliza de seguro de salud

Movilidad geográfica y desarrollo

Descripción de la vacante

Barceló Hotel Group busca incorporar personal para el departamento de Recepción, gestionando desde la llegada hasta la salida de los huéspedes y asegurando una experiencia de alta calidad.

Se valora experiencia en atención al cliente en el sector hotelero, dominio del inglés y formación en calidad turística. Ofrecemos movilidad interna, desarrollo profesional y programas de capacitación.

Formación

• Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.

Responsabilidades

• Organizar las tareas del departamento de Recepción para huéspedes, desde la llegada hasta la salida.
• Gestionar check-in y check-out y la bienvenida de clientes.
• Atender al cliente de forma presencial y telefónica durante la estancia.
• Realizar funciones de conserjería y gestión de la reclamación o consulta del huésped.
• Revisar reservas y realizar auditoría nocturna.
• Colaborar con el jefe de recepción en tareas asignadas.

Conocimientos

Inglés alto

Educación

Grado en Turismo

Máster en Marketing

Herramientas

CRM

Ofimática

Descripción del empleo

Barceló Hotel Group busca incorporar personal para el departamento de Recepción, gestionando desde la llegada hasta la salida de los huéspedes y asegurando una experiencia de alta calidad.

Se valora experiencia en atención al cliente en el sector hotelero, dominio del inglés y formación en calidad turística. Ofrecemos movilidad interna, desarrollo profesional y programas de capacitación.