Recepcionista de hotel

Urban Mare; Palma; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Grupo hotelero en Mallorca

Equipo cercano

Formación interna

Salario según convenio hostelería

Plus de nocturnidad

Job summary

Aleacta Hospitality en Mallorca busca un/a Recepcionista de Hotel para el centro de Palma de Mallorca, con enfoque en una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.

Se ofrece formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca, un equipo cercano y oportunidades de formación interna. Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería; plus de nocturnidad en turnos nocturnos. Funciones de check-in, check-out, gestión de reservas y atención al cliente.

Qualifications

• Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente.
• Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*.
• Nivel de inglés B2/C1. Se valora especialmente el alemán.
• Capacidad de organización y gestión eficaz.
• Actitud resolutiva y responsable.

Responsibilities

• Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada.
• Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones.
• Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out).
• Facturación, cobro y control de caja.
• Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes.
• Coordinación con Houskeeping.

Job description

Aleacta Hospitality es una empresa de gestión de hoteles en Mallorca donde la experiencia del cliente es la prioridad número uno. Buscamos incorporar un/a Recepcionista de Hotel en el centro de Palma de Mallorca para formar parte de nuestro equipo y ofrecer a nuestros huéspedes una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.

¿Te apasiona el mundo de la hotelería, disfrutas del trato con las personas y te gusta hacer que cada huésped se sienta como en casa? ¡Queremos conocerte!

Tareas

Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada.

Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones.

Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out).

Facturación, cobro y control de caja.

Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes.

Coordinación con Houskeeping.

Requisitos

• Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente.

• Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*.

• Nivel de inglés B2/C1 . Se valora especialmente el alemán.

• Capacidad de organización y gestión eficaz.

• Actitud resolutiva y responsable.

Beneficios

• Formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca.

• Un equipo cercano y un entorno de trabajo profesional.

• Oportunidades reales de formación y crecimiento interno.

• Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería.

• Plus de nocturnidad en turnos de noche.

Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en equipo y quieres crecer en el mundo de la hotelería, esta puede ser tu oportunidad para formar parte de un equipo donde tu talento marca la diferencia. ¡Te estamos esperando!