Recepcionista de Hotel – Centro de Palma

Urban Mare; Palma; On-site; EUR 22,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Grupo hotelero en Mallorca

Equipo cercano

Formación interna

Salario según convenio hostelería

Plus de nocturnidad

Job summary

Aleacta Hospitality en Mallorca busca un/a Recepcionista de Hotel para el centro de Palma de Mallorca, con enfoque en una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.

Se ofrece formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca, un equipo cercano y oportunidades de formación interna. Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería; plus de nocturnidad en turnos nocturnos. Funciones de check-in, check-out, gestión de reservas y atención al cliente.

Qualifications

• Formación en Turismo (Diplomatura, Grado o FP) o experiencia equivalente.
• Al menos 2 años en un puesto similar en hoteles de categoría 4-5*.
• Nivel de inglés B2/C1. Se valora especialmente el alemán.
• Capacidad de organización y gestión eficaz.
• Actitud resolutiva y responsable.

Responsibilities

• Acoger a los huéspedes con cercanía, buen trato y atención personalizada.
• Gestión de la disponibilidad y venta de habitaciones.
• Gestión de los procesos de entrada y salida (check-in / check-out).
• Facturación, cobro y control de caja.
• Detectar incidencias con la clientela y hacer seguimiento con apoyo de los departamentos correspondientes.
• Coordinación con Houskeeping.

Job description

Aleacta Hospitality en Mallorca busca un/a Recepcionista de Hotel para el centro de Palma de Mallorca, con enfoque en una experiencia cercana, profesional y memorable desde el primer momento.

Se ofrece formar parte de un grupo hotelero con proyección en Mallorca, un equipo cercano y oportunidades de formación interna. Salario bruto anual según convenio colectivo de hostelería; plus de nocturnidad en turnos nocturnos. Funciones de check-in, check-out, gestión de reservas y atención al cliente.