Recepción y Atención al Huésped — Puesto Dinámico

SmartRental Group; Madrid; Vor Ort; EUR 18.000 - 24.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Descuentos en alojamientos

Corporate Benefits

Seguro médico

Descuentos en restaurantes y eventos

Zusammenfassung

SmartRental Group busca incorporar un recepcionista en Madrid para apoyar la gestión de huéspedes y operaciones diarias en el sector hospitality. La empresa, con oficinas en Calle Génova 20, ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo en una organización en expansión.

Se requieren al menos 1 año de experiencia y dominio del inglés; se valorarán otros idiomas. Se propone un paquete de beneficios y desarrollo profesional dentro de la compañía.

Qualifikationen

• Se requiere mínimo 1 año en puesto similar.
• Inglés a nivel mínimo; otros idiomas valorados.
• Disponibilidad para trabajar en Madrid.

Aufgaben

• Recibir a huéspedes y brindar información.
• Realizar check-in y check-out.
• Proporcionar información y servicios solicitados durante la estancia.
• Realizar la facturación del cliente.
• Atender quejas y reclamaciones gestionando la solución con el superior.
• Gestión y auditoría de las tareas diarias.

Kenntnisse

Atención al cliente

Check-in/Check-out

Facturación

Gestión de reclamaciones

Tools

Office Suite

CRM

Jobbeschreibung

SmartRental Group busca incorporar un recepcionista en Madrid para apoyar la gestión de huéspedes y operaciones diarias en el sector hospitality. La empresa, con oficinas en Calle Génova 20, ofrece un entorno dinámico y oportunidades de desarrollo en una organización en expansión.

Se requieren al menos 1 año de experiencia y dominio del inglés; se valorarán otros idiomas. Se propone un paquete de beneficios y desarrollo profesional dentro de la compañía.