Recepción Multilingüe en Hostelería — Alcobendas (Descuentos)

SmartRental Group

Madrid

Presencial

EUR 18.000 - 24.000

Jornada completa

Hace 9 días

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Descuentos en alojamientos

Descuentos en restaurantes

Eventos y beneficios

Descripción de la vacante

SmartRental Group, empresa líder en gestión de alojamientos turísticos, busca a un/a recepcionista para su equipo en Madrid. Tus funciones incluirán recibir a huéspedes, gestionar check-in y check-out, y brindar información y servicios durante la estancia.

También te encargarás de la facturación, atención de quejas y auditorías diarias. Se valoran idiomas adicionales y disponibilidad para turnos rotativos; se ofrece desarrollo profesional y beneficios para empleados.

Formación

Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar.
Inglés C1.
Se valorarán otros idiomas.
Disponibilidad para realizar turnos rotativos.

Responsabilidades

Recibir a nuestros huéspedes brindándoles asistencia e información, además de desarrollar las funciones administrativas y comerciales acordes a su puesto de trabajo.
Realizar el check in - check out, y asignar habitación / apartamento a los huéspedes.
Proporcionar al cliente toda la información y servicios que demande durante su estancia en el establecimiento.
Realizar la facturación del cliente.
Atender las quejas y reclamaciones de los clientes informando al superior para la solución de las mismas.
Gestión y auditorias de trabajo realizado a lo largo del día.
Tareas Multifunción (preparación y servicio básico de desayunos fríos)