Recepción Hotelera: Check-in y Atención al Cliente (Inglés)

SmartRental Group; España; Remote; EUR 18,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en alojamientos

Descuentos en restaurantes y eventos

Seguro médico con retribución flexible

Job summary

SmartRental Group busca un/a Recepcionista para su equipo en España. Darás la bienvenida a los huéspedes, gestionarás el check-in y check-out y ofrecerás información y servicios durante la estancia.

Entre tus funciones estará la facturación, la gestión de reclamaciones y auditorías diarias. Se valorará inglés y otros idiomas, con posibilidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia previa en puesto similar.
• Inglés; se valorarán otros idiomas.

Responsibilities

• Recibir a los huéspedes brindando asistencia e información, y realizar funciones administrativas y comerciales.
• Realizar el check in - check out, y asignar habitación/apartamento a los huéspedes.
• Proporcionar al cliente información y servicios durante su estancia.
• Realizar la facturación del cliente.
• Atender las quejas y reclamaciones informando al superior para su solución.
• Gestión y auditorías de trabajo realizado a lo largo del día.

Skills

Inglés

Atención al cliente

Job description

SmartRental Group busca un/a Recepcionista para su equipo en España. Darás la bienvenida a los huéspedes, gestionarás el check-in y check-out y ofrecerás información y servicios durante la estancia.

Entre tus funciones estará la facturación, la gestión de reclamaciones y auditorías diarias. Se valorará inglés y otros idiomas, con posibilidad de desarrollo profesional en una empresa en expansión.