Patientenmanager in Vollzeit – Praxis in Bendinat

Vertraulicher Arbeitgeber; Palma; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Job summary

mySkin Mallorca in Bendinat sucht eine/n engagierte/n Patientenmanager/in für eine ganzjährige Festanstellung vor Ort auf Mallorca. Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle im Praxisablauf und übernehmen Empfang, Terminkoordination und Organisation von Behandlungen in einem internationalen Team.

Sie kommunizieren sicher auf Deutsch, Englisch und Spanisch, besitzen eine gültige NIE und spanische Sozialversicherungsnummer und arbeiten eigenständig mit digitalen Systemen.

Qualifications

• Deutsch, Englisch und Spanisch in Wort und Schrift verpflichtend.
• Wohnsitz auf Mallorca sowie NIE und spanische Sozialversicherungsnummer erforderlich.
• Fundierte Kommunikationsfähigkeit, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise.
• Freude an hochwertigem Patientenservice und Dermatologie/Aästhetischer Medizin.

Responsibilities

• Empfang, Check-in und Check-out der Patientinnen und Patienten.
• Koordination und verbindliche Terminplanung über alle Kanäle.
• Planung und termingerechte Organisation von Behandlungen und Behandlungsserien.
• Zusammenstellung relevanter Aufklärungsunterlagen und empathische Patientenkommunikation.
• Rechnungsmanagement, Abrechnungsvorbereitungen und Praxisadministration.
• Pflege und Verwaltung digitaler Patienten- und CRM-Systeme.
• Kompetente Produktberatung und aktiver Verkauf von Pflegeprodukten.
• Enge Zusammenarbeit mit Ärzteteam und medizinischem Fachteam.

Skills

Deutschkenntnisse

Englischkenntnisse

Spanischkenntnisse

Organisationstalent

Kommunikationsstärke

Teamfähigkeit

Tools

CRM-Systeme

Office Suite

Job description

Du suchst eine vielseitige berufliche Perspektive auf Mallorca und möchtest Teil einer erstklassigen medizinischen Praxis werden? Für unsere internationale Praxis für Dermatologie, Lasermedizin und Ästhetische Medizin mit drei Fachärzten in Bendinat suchen wir einen engagierten Patientenmanager. Wenn du Freude an exzellentem Patientenservice, strukturierter Praxisorganisation und mehrsprachiger Kommunikation mitbringst, bist du bei uns genau richtig. Wir bieten dir eine attraktive, ganzjährige Position vor Ort auf Mallorca in einem herzlichen und hochprofessionellen Team.

In deiner täglichen Arbeit übernimmst du eine zentrale Rolle im Praxisablauf und bist die erste Anlaufstelle für unsere Patientinnen und Patienten:

• Freundlicher Empfang sowie verlässlicher Check-in und Check-out unserer Patienten
• Koordination und verbindliche Terminvereinbarung über sämtliche Kommunikationskanäle
• Sorgfältige Planung und termingerechte Organisation von Behandlungen und Behandlungsserien
• Empathische Patientenkommunikation und Zusammenstellung relevanter Aufklärungsunterlagen
• Rechnungsmanagement, vorbereitende Abrechnung und administrative Praxisbetreuung
• Zuverlässige Pflege und Verwaltung unserer digitalen Patienten- und CRM-Systeme
• Kompetente Produktberatung und aktiver Verkauf hochwertiger Pflegeprodukte
• Enge, kollegiale Zusammenarbeit mit unserem Ärzteteam und dem medizinischen Fachteam

Das bringst du für diese anspruchsvolle Position mit:

• Sehr gute Deutsch-, Englisch- und Spanischkenntnisse in Wort und Schrift – alle drei Sprachen setzen wir zwingend voraus
• Einen bestehenden Wohnsitz auf Mallorca sowie eine vorhandene NIE und spanische Sozialversicherungsnummer
• Fundierte Computerkenntnisse und Routine im täglichen Umgang mit digitalen Anwendungen
• Ausgeprägte Kommunikationsstärke, Organisationstalent und selbstständige Arbeitsweise
• Ein stets zuvorkommendes, verbindliches und professionelles Auftreten
• Echte Freude an hochwertigem Patientenservice sowie großes Interesse an Dermatologie und ästhetischer Medizin

Das erwartet dich bei uns:

• Ein moderner, krisensicherer und ganzjähriger Arbeitsplatz in einem internationalen Team
• Geregelte Arbeitszeiten mit 37,5 Stunden pro Woche
• Regelmäßige Weiterbildungsmöglichkeiten und hervorragende langfristige Entwicklungsperspektiven
• Ein Arbeitsumfeld mit hohem Qualitätsanspruch, Freude an der täglichen Zusammenarbeit und dem Fokus auf eine außergewöhnlich gute Betreuung

Du möchtest Teil unseres Teams bei mySkin in Bendinat werden? Dann freuen wir uns sehr auf deine Bewerbung. Sende deinen vollständigen Lebenslauf bitte per E-Mail an [e-mail].