Coordinador/a de Atención al Paciente Internacional (Mallorca)

Empresa confidencial; Palma; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Job summary

mySkin, una clínica internacional de dermatología, medicina láser y estética en Bendinat (Mallorca), busca un gestor de atención al paciente a tiempo completo. Serás el primer contacto de pacientes locales e internacionales, garantizando un servicio impecable y una organización fluida en el día a día.

Se valorará dominio de alemán, inglés y español, residencia en Mallorca con NIE y afiliación a la Seguridad Social en regla.

Qualifications

• Dominio fluido de alemán, inglés y español.
• Residencia actual en Mallorca con NIE y número de afiliación a la Seguridad Social en regla.
• Manejo ágil y seguro de herramientas informáticas y plataformas digitales.

Responsibilities

• Recepción cordial y gestión de check-in/check-out de pacientes.
• Coordinación y programación de citas a través de todos los canales de comunicación.
• Planificación detallada de tratamientos y calendarios de sesiones médicas.
• Comunicación directa con pacientes y entrega de documentación informativa.
• Facturación, gestión de cobros y soporte administrativo continuo.
• Actualización y mantenimiento de los sistemas de gestión de pacientes y CRM.
• Asesoramiento y venta de productos especializados.
• Colaboración con el equipo médico y asistencial.

Skills

Alemán

Inglés

Español

Tools

CRM

Job description

mySkin, una clínica internacional de dermatología, medicina láser y estética en Bendinat (Mallorca), busca un gestor de atención al paciente a tiempo completo. Serás el primer contacto de pacientes locales e internacionales, garantizando un servicio impecable y una organización fluida en el día a día.

Se valorará dominio de alemán, inglés y español, residencia en Mallorca con NIE y afiliación a la Seguridad Social en regla.