Madrid Onsite IT Technician - Part Time & User Support
Stefanini Group
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Job summary
Stefanini, empresa tecnológica global, busca un IT Onsite Technician para trabajar a media jornada de forma presencial en Madrid. El candidato ideal debe ofrecer soporte técnico presencial a usuarios, resolver incidencias de nivel 1 y gestionar tickets, instalando y configurando equipos, software y periféricos.
Se requieren conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory, experiencia en diagnóstico de incidencias hardware y software, y habilidades en redes básicas.
Qualifications
- Experiencia previa en soporte IT presencial o Service Desk.
- Conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory.
- Gestión de incidencias y resolución de tickets de nivel 1.
- Conocimientos básicos de redes (TCP/IP, DNS, VPN).
- Nivel avanzado de inglés.
Responsibilities
- Soporte técnico presencial a usuarios finales.
- Resolución de incidencias IT de nivel 1 y gestión de tickets.
- Instalación, configuración y mantenimiento de equipos, software y periféricos.
- Gestión de cuentas, accesos y reseteo de contraseñas.
- Soporte a impresoras, dispositivos móviles y salas de reuniones.
- Preparación, entrega y sustitución de equipos informáticos.
- Soporte básico de redes y conectividad (WiFi, VPN, LAN).
- Gestión de inventario y activos IT.
Skills
Tools
Job description
Stefanini, empresa tecnológica global, busca un IT Onsite Technician para trabajar a media jornada de forma presencial en Madrid. El candidato ideal debe ofrecer soporte técnico presencial a usuarios, resolver incidencias de nivel 1 y gestionar tickets, instalando y configurando equipos, software y periféricos.
Se requieren conocimientos de Windows 10/11, Microsoft 365 y Active Directory, experiencia en diagnóstico de incidencias hardware y software, y habilidades en redes básicas.
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