Luxury Guest Experience Ambassador

Mett Marbella - Estepona; Sevilla; Presencial; EUR 24.000 - 32.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Salario competitivo

Beneficios del hotel

Crecimiento profesional

Descripción de la vacante

METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle junto al mar, busca un Guest Experience Ambassador para garantizar estancias únicas. Serás la cara de la hospitalidad, dando la bienvenida, asesorando y coordinando con otros departamentos para superar expectativas.

Se valorará experiencia en hoteles de lujo y dominio de idiomas. Ofrecemos un entorno exclusivo, oportunidades de desarrollo y un salario competitivo acorde al sector.

Formación

• Experiencia mínima de 1 año en hoteles de lujo, resorts o entornos de alta gama.
• Dominio de idiomas: inglés avanzado y español; otros idiomas son un plus.
• Actitud proactiva y excelentes habilidades comunicativas.
• Capacidad de anticipar necesidades y brindar soluciones rápidas y eficaces.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida y acompañar a los huéspedes de forma cálida y memorable.
• Personalizar la experiencia del huésped y anticipar sus necesidades.
• Coordinar con otros departamentos para cumplir todas las solicitudes.
• Gestionar incidencias con rapidez, discreción y cortesía.
• Promover los servicios e instalaciones del hotel.

Conocimientos

Atención al cliente

Comunicación

Inglés avanzado

Español

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

METT Marbella – Estepona, hotel 5* lifestyle junto al mar, busca un Guest Experience Ambassador para garantizar estancias únicas. Serás la cara de la hospitalidad, dando la bienvenida, asesorando y coordinando con otros departamentos para superar expectativas.

Se valorará experiencia en hoteles de lujo y dominio de idiomas. Ofrecemos un entorno exclusivo, oportunidades de desarrollo y un salario competitivo acorde al sector.