Luxury F&B Supervisor: Guest Experience Lead

Hyatt Hotels Corporation; Sevilla; On-site; EUR 26,000 - 38,000; Full time

Benefits offered by this job

N noches gratis en Hyatt alrededor del

Descuentos en outlets y comercios

Wellhub y apoyo psicológico

Movilidad interna

Job summary

Thompson Sevilla busca un/a Supervisor/a de F&B para liderar operaciones en restaurantes y bares del hotel de lujo. El candidato ideal aporta experiencia en hotelería 5* y capacidad para coordinar eventos y equipos, manteniendo la excelencia en el servicio.

Se requiere inglés avanzado, habilidades organizativas y un enfoque detallista. Se valorará la movilidad interna y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.

Qualifications

• Experiencia previa en puesto similar en hotel 5*.
• Experiencia gestionando equipos.
• Nivel alto de inglés (C1/B2).
• Capacidad de liderazgo y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Proporcionar un servicio excepcional a los huéspedes en restaurantes y bares del hotel.
• Gestión de inventario de alimentos y bebidas, recepción y control de existencias.
• Realización de pedidos semanales de los distintos outlets.
• Apoyar en organización y ejecución de eventos y banquetes, y asegurar la satisfacción del cliente.
• Gestión de recursos humanos y control mediante Excel para eventos.
• Supervisión de facturación y resolución de incidencias.
• Cuadre diario de caja del TPV de comedor y entrega a Recepción para comprobación.
• Dirigir y planificar actividades del departamento y del personal.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Atención al cliente

Organización

Inglés alto

Education

Hostelería/gestión de F&B

Job description

Thompson Sevilla busca un/a Supervisor/a de F&B para liderar operaciones en restaurantes y bares del hotel de lujo. El candidato ideal aporta experiencia en hotelería 5* y capacidad para coordinar eventos y equipos, manteniendo la excelencia en el servicio.

Se requiere inglés avanzado, habilidades organizativas y un enfoque detallista. Se valorará la movilidad interna y la capacidad de trabajar en un entorno dinámico y orientado al cliente.