Luxury Destination Concierge – Gran Canaria Insider Experiences

Meliá Hotels International; Las Palmas de Gran Canaria; Vor Ort; EUR 22.000 - 30.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Paradisus Gran Canaria, resort de lujo de Meliá Hotels International, busca un Destination Concierge para crear experiencias memorables y personalizadas. Serás el enlace entre huéspedes y los mejores planes de Gran Canaria, coordinando excursiones, reservas y actividades exclusivas para garantizar una experiencia fluida y de alto nivel.

Se requiere experiencia en atención al cliente en hoteles de lujo, profundo conocimiento local y dominio avanzado de español e inglés.

Qualifikationen

• Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.
• Conocimiento profundo de Gran Canaria y sus principales atractivos.
• Excelentes habilidades de comunicación y trato cercano.
• Nivel alto de español e inglés (otros idiomas valorables).
• Actitud proactiva, resolutiva y con habilidades organizativas.

Aufgaben

• Ofrecer atención personalizada, anticipando las necesidades y deseos de los huéspedes.
• Diseñar y coordinar experiencias locales exclusivas (excursiones, eventos, reservas especiales).
• Asesorar sobre actividades, gastronomía, cultura y lugares imprescindibles de la isla.
• Gestionar reservas en restaurantes, transportes, espectáculos y servicios VIP.
• Colaborar con otros departamentos para garantizar una experiencia fluida.
• Mantener relaciones con proveedores locales para asegurar las mejores opciones para los clientes.
• Resolver incidencias con agilidad, siempre buscando la máxima satisfacción del huésped.
• Experiencia en atención al cliente o concierge en hoteles de lujo.

Kenntnisse

Atención al cliente

Concierge de lujo

Comunicación

Organización

Español e inglés

Jobbeschreibung

Paradisus Gran Canaria, resort de lujo de Meliá Hotels International, busca un Destination Concierge para crear experiencias memorables y personalizadas. Serás el enlace entre huéspedes y los mejores planes de Gran Canaria, coordinando excursiones, reservas y actividades exclusivas para garantizar una experiencia fluida y de alto nivel.

Se requiere experiencia en atención al cliente en hoteles de lujo, profundo conocimiento local y dominio avanzado de español e inglés.