Guest Concierge: Elevate Hospitality & Drive Premium Sales

Meliá Hotels International; Las Palmas de Gran Canaria; Presencial; EUR 20.000 - 27.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Comisiones sin límite

Beneficios del grupo Meliá

Descripción de la vacante

El Guest Concierge de Club by Meliá trabaja para ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente aunque sin presión comercial, sirviendo de enlace entre huéspedes y el equipo de ventas. Se desempeña en un entorno global, con posibilidad de crecimiento dentro del programa premium.

La posición es en Fuerteventura, con salario base según convenio y comisiones competitivas, y requiere disponibilidad para fines de semana.

Formación

• Experiencia mínima en atención al cliente, concierge o similares (1–2 años).
• Capacidad para gestionar relaciones con huéspedes y clientes.
• Buenas habilidades de comunicación y orientación al cliente.

Responsabilidades

• Ofrecer un servicio personalizado y profesional desde el primer contacto.
• Gestionar el flujo de visitas a la sala de ventas y presentar el programa Circle by Meliá.
• Registrar resultados en CRM y colaborar con ventas para cierres.

Conocimientos

Ventas consultivas

Comunicación interpersonal

Empatía

Organización y planificación

Herramientas

CRM

Descripción del empleo

El Guest Concierge de Club by Meliá trabaja para ofrecer experiencias de venta consultiva centradas en entender las necesidades del cliente aunque sin presión comercial, sirviendo de enlace entre huéspedes y el equipo de ventas. Se desempeña en un entorno global, con posibilidad de crecimiento dentro del programa premium.

La posición es en Fuerteventura, con salario base según convenio y comisiones competitivas, y requiere disponibilidad para fines de semana.