Luggage Porter - Torre Melina a Gran Melia Hotel

Meliá Hotels International; Bellprat; Presencial; EUR 14.000 - 24.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a Luggage Porter para unirse al equipo del Torre Melina Gran Melià Hotel en Barcelona. Gestionarás el equipaje de huéspedes, coordinarás con recepción y garantizarás un servicio amable y seguro desde la llegada hasta la salida.

Se valora experiencia de 1-3 años, alto nivel de inglés y orientación al cliente. Buscamos una persona proactiva, con buen trato interpersonal y capacidad de trabajar en equipo para asegurar estancias memorables.

Formación

• Experiencia mínima de 1–3 años en puestos o similares.
• Alta orientación al cliente.
• Inglés de alto nivel es imprescindible y se valora un segundo idioma.
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes con el manejo del equipaje a su llegada y salida.
• Recibir a los huéspedes de forma profesional y amable, gestionando su equipaje.
• Colaborar con recepción para etiquetar y almacenar pertenencias, evitando pérdidas o daños.
• Garantizar un horario de salidas organizado y recoger/almacenar maletas en recepción.
• Ayudar a transportar equipajes desde/para vehículos, taxis y la entrada al hotel.
• Registrar equipaje perdido o abandonado y colaborar para devolverlo a su propietario.
• Recibir a los huéspedes con una sonrisa cordial.
• Asistir con el transporte de otros objetos o suministros cuando sea necesario.

Conocimientos

Atención al cliente

Inglés alto

Trabajo en equipo

Descripción del empleo

Puestos vacantes: Luggage Porter - Torre Melina a Gran Melia Hotel (41583)

ID de solicitud de puesto41583-Publicado15/09/2026-España-Barcelona-Alojamiento-Profesionales de hotel

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

MeliàHotels international está buscando un/una Luggage Porter para unirse a nuestro equipo en Torre Melina Gran Melià Hotel.

Estamos buscando un candidat@ apasionad@ que tenga buenas habilidades interpersonales y organizativas y crea que tiene la propensión a las relaciones con los clientes .

A sistir a los huéspedes con respecto al manejo del equipaje de los huéspedes que llegan y se van del hotel, asegurar la seguridad y protección de dicho equipaje mientras esté en las instalaciones del hotel. Garantizar que los mensajes y el correo de los huéspedes sean entregados de acuerdo con los estándares establecidos

¿Cuáles serán tus principales funciones?

Mantener una comunicación constante con el equipo de recepción para estar informado sobre la llegada de huéspedes, grandes grupos y huéspedes Vips

Recibir a todos los huéspedes con profesionalidad y amabilidad, asistiendo con el manejo de su equipaje.

Colaborar con el equipo de recepción para manejar y etiquetar etiquetar las pertenencias de los huéspedes cuidadosamente evitando perdidas y destrozos.

Mantener un horario de salida organizado, asegurando que las maletas de los huéspedes sean recogidas y almacenadas de manera segura en la zona de recepción, listas para su salida.

Asistir a los huéspedes con maletas de los vehículos, taxis y trasladarlas al hotel.

Registrar cualquier equipaje perdido o abandonado, ayudar a localizar a los propietarios de las maletas e intentar devolverlas a la dirección correcta de los huéspedes lo más pronto posible.

Recibir a todos los huéspedes y clientes con una sonrisa cordial.

Asistir con el transporte de otros artículos que puedan necesitar ser entregados, como suministros y otros objetos.

Ayudar a los huéspedes con consultas sobre equipajes perdidos u objetos extraviados.

• Experiencia requerida mínima de 1-3 años enpuestos o similares
• Alta orientación al cliente y trabajo en equipo
• Imprescindible nivel alto de inglés y se valora un segundo idioma
• Persona proactiva, dinámica y con alta vocación de servicio

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global .

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “ Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable ” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.