Líder de Sala (Turno) – Servicio Excepcional + Comida Incluida

Honest Greens; Pozuelo de Alarcón; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Comida incluida

Descuento para productos Honest Greens

Eventos y actividades de equipo

Formación continuada

Oportunidades de crecimiento interno

Job summary

Honest Greens en Madrid busca un Encargado/a de Turno de Sala para garantizar un servicio excelente y que el equipo funcione con fluidez durante el turno. Liderarás, coordinarás y motivarás al equipo de camareros y hosts, asegurando el cumplimiento de los estándares de hospitalidad.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en hostelería, disponibilidad para turnos rotativos, y dominio del inglés para atender clientes internacionales.

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en hostelería, preferiblemente en roles de supervisión o liderazgo de equipo.
• Flexibilidad horaria para trabajar en turnos rotativos (lunes a domingo y festivos).
• Experiencia supervisando equipos de sala en turnos completos, asegurando calidad de servicio.
• Capacidad para resolver incidencias en tiempo real y mantener la fluidez del servicio.
• Inglés fluido para atender clientes internacionales.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar al equipo de sala durante los turnos.
• Garantizar la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
• Gestionar incidencias y resolver problemas de forma rápida y eficaz.
• Organizar y priorizar tareas para mantener la fluidez del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de protocolos operativos y estándares de hospitalidad.
• Apoyar en la formación y acompañamiento de nuevos miembros del equipo.
• Participar en la apertura o cierre del local según el turno.

Skills

Liderazgo

Supervisión de equipos

Gestión de servicio al cliente

Inglés fluido

Job description

Honest Greens en Madrid busca un Encargado/a de Turno de Sala para garantizar un servicio excelente y que el equipo funcione con fluidez durante el turno. Liderarás, coordinarás y motivarás al equipo de camareros y hosts, asegurando el cumplimiento de los estándares de hospitalidad.

Se requiere experiencia mínima de 1 año en hostelería, disponibilidad para turnos rotativos, y dominio del inglés para atender clientes internacionales.