Líder de Sala - Gestión de Equipo y Experiencia

Hipotels Group; Las Palmas de Gran Canaria; On-site; EUR 24,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Descuentos en hoteles

Descuentos en entretenimiento

Descuentos en restaurantes

Descuentos en SPA

Job summary

Hipotels Group busca un Jefe/a de Sector para supervisar y dirigir al equipo de camareros del rango asignado. Serás responsable de garantizar una experiencia de cliente excepcional y de coordinar tareas, servicios y atención a los clientes en todo momento.

La posición implica asegurar normas de seguridad e higiene, gestionar incidencias y colaborar en la asesoría de menús y bebidas, así como en procesos de facturación y cobro al cliente.

Qualifications

• Capacidad para dirigir y distribuir tareas al equipo.
• Habilidad para gestionar incidencias y peticiones de clientes.
• Competencia para mantener estándares de higiene y seguridad.

Responsibilities

• Distribuir al equipo de su rango, asignando tareas a cada uno/a.
• Supervisar el trabajo del equipo de su rango.
• Cumplir las normas de seguridad, higiene y salud en el puesto de trabajo.
• Atender peticiones e incidencias de los clientes y traspasarlas a su responsable para seguimiento.
• Realizar un servicio correcto y profesional en todo momento.
• Controlar y supervisar su sector de responsabilidad.
• Colaborar en recibir, despedir, ubicar y aconsejar a los clientes sobre menús y bebidas.
• Facturación y cobro al cliente.

Skills

Liderazgo de equipo

Atención al cliente

Organización y planificación

Comunicación efectiva

Job description

Hipotels Group busca un Jefe/a de Sector para supervisar y dirigir al equipo de camareros del rango asignado. Serás responsable de garantizar una experiencia de cliente excepcional y de coordinar tareas, servicios y atención a los clientes en todo momento.

La posición implica asegurar normas de seguridad e higiene, gestionar incidencias y colaborar en la asesoría de menús y bebidas, así como en procesos de facturación y cobro al cliente.