Líder de Admisiones y Experiencia del Paciente

Vithas

Castellón de la Plana

On-site

EUR 42,000 - 62,000

Full time

14 days+

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Contrato indefinido

Grupo hospitalario líder

Job summary

Vithas busca un/a Responsable de Admisiones, atención y experiencia al paciente para su Hospital Vithas Castellón. Será responsable de dirigir la recepción y admisiones, definir protocolos de atención al paciente y liderar al equipo, asegurando servicio de calidad y cumplimiento normativo.

La persona elegida coordinará la atención al paciente, la gestión de agendas y la mejora continua de la experiencia del usuario, reportando a dirección y colaborando con el grupo hospitalario para mantener

Qualifications

Experiencia gestionando equipos y servicios al cliente en entornos hospitalarios o de salud.
Conocimiento de normativas de protección de datos y seguridad de la información.
Capacidad para definir protocolos y estándares de atención al paciente.

Responsibilities

Dirigir y coordinar la actividad de recepción y admisión, organizando el trabajo del equipo.
Establecer y comunicar protocolos y estándares de admisión y atención al cliente para garantizar respuestas oportunas.
Gestión y evaluación de selección, formación y rendimiento del equipo de trabajo.