Jefe de Recepción y Liderazgo de Equipo

Avanjobs; Barcelona; On-site; EUR 38,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Seguro de salud

Formación continua

Oportunidades de crecimiento

Job summary

UPS busca un Jefe/a de Equipo para cubrir una vacante en Barcelona. Coordinarás al equipo, gestionarás el rendimiento y te enfocarás en la excelencia del servicio al cliente. Se requieren habilidades de liderazgo, toma de decisiones rápidas y disponibilidad para viajar ocasionalmente.

La empresa ofrece un horario nocturno 03:00 - 09:00, formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de una compañía global. Se valora experiencia en operaciones y capacidad de trabajar en equipo.

Qualifications

• Estudios de Formación Profesional de Grado Superior, o Titulación Universitaria.
• Inglés avanzado imprescindible.
• Liderazgo y capacidad rápida para tomar decisiones.
• Fuertes habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Disponibilidad para viajar ocasional.
• Flexibilidad y análisis para resolver imprevistos.

Responsibilities

• Gestión del personal a tu cargo, entrenamiento y formación del equipo.
• Identificación y desarrollo de talentos para la compañía.
• Enfoque en la excelencia del servicio al cliente.
• Seguimiento de KPIs y de iniciativas de mejora continua.
• Coordinación con proveedores de servicio y departamentos.
• Planificación de recursos, horarios y estacionalidad.
• Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.

Skills

Liderazgo

Toma de decisiones

Gestión de personas

Comunicación

Análisis

Orientación al cliente

Education

FP Superior

Universidad

Tools

MS Office

Excel

Job description

UPS busca un Jefe/a de Equipo para cubrir una vacante en Barcelona. Coordinarás al equipo, gestionarás el rendimiento y te enfocarás en la excelencia del servicio al cliente. Se requieren habilidades de liderazgo, toma de decisiones rápidas y disponibilidad para viajar ocasionalmente.

La empresa ofrece un horario nocturno 03:00 - 09:00, formación continua y oportunidades de crecimiento dentro de una compañía global. Se valora experiencia en operaciones y capacidad de trabajar en equipo.