Líder de Operaciones Nocturnas: Gestión de Equipo

Honest Greens; Barcelona; On-site; EUR 32,000 - 46,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Seguro de salud

Formación continua

Job summary

UPS busca un/a Jefe/a de Equipo de Operaciones para turno de noche en Barcelona. Liderarás un equipo, gestionarás KPIs y coordinarás proyectos y proveedores, asegurando un servicio al cliente de alta calidad.

Se valoran estudios de FP Superior o título universitario y conocimientos de MS Office. Jornada nocturna 03:00-09:00; posibilidad de viaje ocasional y crecimiento dentro de la empresa. UPS promueve diversidad e igualdad de oportunidades.

Qualifications

• Formación FP Superior o título universitario (finalizada o en proceso).
• Se valorarán conocimientos del idioma inglés.
• Curiosidad y ganas de aprender nuevas áreas del negocio y desarrollar conocimientos de servicio.
• Fuertes cualidades de liderazgo y rapidez en la toma de decisiones.
• Fuertes habilidades de comunicación.
• Líder resolutivo capaz de solucionar imprevistos.
• Eres flexible y analítico/a, te gusta resolver problemas y tomar decisiones.
• Conocimientos de MS Office: Excel, Outlook - Nivel usuario.
• Horario: 03:00 - 09:00.
• Se valorará experiencia previa en operaciones y gestión de equipos.
• Disponibilidad para viajar ocasional.

Responsibilities

• Gestión del personal a cargo. Entrenamiento y formación del equipo.
• Identificación y desarrollo de talentos potenciales para la compañía.
• Enfoque en la excelencia del servicio al cliente.
• Seguimiento diario de KPIs y mejoras continuas.
• Reuniones con proveedores de servicio para el seguimiento del servicio al cliente.
• Coordinación de proyectos y comunicación con otros departamentos.
• Coordinación de auditorías de centro y de servicio.
• Planificación de recursos, días festivos y picos de demanda.
• Soporte en funciones operativas cuando sea necesario.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Toma de decisiones

Comunicación

Analítico

Flexibilidad

Education

Formación FP grado superior o título universitario

Tools

MS Office

Job description

UPS busca un/a Jefe/a de Equipo de Operaciones para turno de noche en Barcelona. Liderarás un equipo, gestionarás KPIs y coordinarás proyectos y proveedores, asegurando un servicio al cliente de alta calidad.

Se valoran estudios de FP Superior o título universitario y conocimientos de MS Office. Jornada nocturna 03:00-09:00; posibilidad de viaje ocasional y crecimiento dentro de la empresa. UPS promueve diversidad e igualdad de oportunidades.