Jefe/a de Recepción: Lidera Experiencias de Hospedaje

Room Mate Hotels; Donostia/San Sebastián; Presencial; EUR 38.000 - 46.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Room Mate Hotels busca un Jefe/a de Recepción para nuestro hotel en San Sebastián. Te encargarás de liderar el equipo de Recepción, asegurar la experiencia de los huéspedes y coordinar operativa diaria junto a la gobernanta.

Buscamos persona con experiencia consolidada en recepción, perfil dinámico, capaz de gestionar equipos y mantener altos estándares de servicio. Se valorará conocimiento de OPERA Cloud como PMS y actitud orientada al cliente.

Formación

• Experiencia consolidada como Jefe/a de Recepción.
• Capacidad de gestión y liderazgo de equipo.
• Enfoque al cliente y estándares de servicio.
• Conocimiento de OPERA Cloud (PMS) deseable.

Responsabilidades

• Gestionar y liderar el equipo de Recepción.
• Garantizar una experiencia de huésped de alta calidad.
• Implantar y mantener estándares de calidad del departamento.
• Coordinar operativa diaria junto a la gobernanta.

Conocimientos

Liderazgo de equipo

Gestión de recepción

Enfoque al cliente

Herramientas

OPERA Cloud

Descripción del empleo

Room Mate Hotels busca un Jefe/a de Recepción para nuestro hotel en San Sebastián. Te encargarás de liderar el equipo de Recepción, asegurar la experiencia de los huéspedes y coordinar operativa diaria junto a la gobernanta.

Buscamos persona con experiencia consolidada en recepción, perfil dinámico, capaz de gestionar equipos y mantener altos estándares de servicio. Se valorará conocimiento de OPERA Cloud como PMS y actitud orientada al cliente.