Jefe/A De Recepción Hotel Barcelona - (Barcelona)

Hostel; Barcelona; Presencial; EUR 32.000 - 42.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Incorporación inmediata

Contrato indefinido

Desarrollo profesional

Descripción de la vacante

Hostel busca un/a Jefe/a de Recepción para su establecimiento ubicado en el centro de Barcelona. Liderarás, coordinarás y supervisarás al equipo de recepción, garantizando la cobertura de turnos y el cumplimiento de calidad.

Se valorará experiencia previa en puestos de responsabilidad en recepción, capacidad de organización y habilidades de proactividad. Contrato indefinido con incorporación inmediata en un entorno dinámico del sector hotelero.

Formación

• Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de recepción.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos.
• Orientación al cliente y a resultados.

Responsabilidades

• Liderar, coordinar y supervisar al equipo de recepción.
• Organizar los turnos y garantizar cobertura del servicio.
• Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad.
• Supervisar la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones.
• Coordinarse con los departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento.
• Impulsar una atención orientada a la satisfacción del huésped.
• Apoyar en la formación y desarrollo del equipo.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Orientación al cliente

Resolución de problemas

Organización

Comunicación

Descripción del empleo

Empresas: HostelTienes experiencia liderando equipos de recepción y buscas un nuevo reto profesional? Buscamos un/a Jefe/a de Recepción para incorporarse a un establecimiento ubicado en el centro de Barcelona. Cuáles serán tus funciones? Liderar, coordinar y supervisar al equipo de recepción. Organizar los turnos y garantizar una correcta cobertura del servicio. Asegurar el cumplimiento de los procedimientos y estándares de calidad. Supervisar la atención al cliente y gestionar incidencias y reclamaciones. Coordinarse con los diferentes departamentos para garantizar el buen funcionamiento del establecimiento. Impulsar una atención orientada a la satisfacción del huésped. Resolver problemas e incidencias del día a día. Realizar seguimiento del equipo y apoyar en su formación y desarrollo. Qué buscamos? Experiencia previa en puestos de responsabilidad dentro del área de recepción. Capacidad de liderazgo y gestión de equipos. Orientación al cliente y a resultados. Capacidad de organización y resolución de problemas. Autonomía, responsabilidad y dinamismo. Buenas habilidades de comunicación. Conocimiento de Barcelona. Qué ofrecemos? Incorporación inmediata. Contrato indefinido. Posibilidad de desarrollo profesional. Incorporación a un entorno dinámico dentro del sector hotelero.Requisitos :

Jefe/A De Recepción Hotel Barcelona - (Barcelona) Barcelona, Kingdom Of Spain, ES