IT-Support Spezialist – Gesundheitswesen, Mallorca (Vollzeit)

Col·legi professional / Colegio profesional

Palma

Sur place

EUR 24 000 - 29 000

Plein temps

Il y a 2 jours

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Avantages offerts par ce poste

Unbefristeter Vertrag

14 Gehälter im Bruttojahresgehalt

Rufbereitschaften an Wochenenden/Feier

Wechselschichtmodell

Résumé du poste

Col·legi professional / Colegio profesional auf Mallorca sucht eine kompetente Fachkraft für IT-Support im CAU, vor Ort auf der Insel Palma. Du bist zentrale Schnittstelle für funktionierende IT-Strukturen und schnelle Hilfe bei technischen Anfragen im balearischen Gesundheitssystem.

Zu deinen Aufgaben gehören First-Level-Support, Incident Management, Anwenderbetreuung und Unterstützung des Departaments für Neue Technologien.

Qualifications

Abgeschlossene Höhere Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. Systemadministration, Telekommunikation oder Anwendungsentwicklung).
Mindestens 12 Monate Nachweis-Erfahrung im technischen Support oder in der Anwenderbetreuung.
Katalanisch verhandlungssicher (C1) für tägliche Kommunikation.
Bereitschaft zu planbaren Rufbereitschaften.
Lösungsorientierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung.

Responsabilités

Anfragen und Störungen im CAU telefonisch oder digital entgegennehmen.
First-Level-Support für Apotheken rund um das elektronische Rezeptsystem der Balearen und europäische Interoperabilitätslösungen.
Unterstützung des Departaments für Neue Technologien bei Erfassung, Priorisierung und Behebung technischer Vorfälle.
Interne Anwender bei Hard- und Softwarefragen betreuen und den laufenden Betrieb sichern.