Ingeniero de Soporte Técnico – León | Viajes 25%

jcyl.es - jobboard; León; On-site; EUR 28,000 - 42,000; Full time

Benefits offered by this job

Tickets restaurante

Seguro de salud

Job summary

HP SCDS busca un/a Support Engineer para León que proporcione soporte técnico y asistencia en la resolución de incidencias. Deberás diagnosticar problemas y colaborar con ingenieros de forma remota cuando sea necesario, leyendo documentación técnica y comunicándote con clientes de forma eficaz.

Se valorarán experiencia en Linux/Windows, redes y administración de servidores, con dominio alto del inglés. La posición ofrece horario de lunes a viernes y posibilidad de viajes ocasionales.

Qualifications

• Experiencia en soporte técnico y resolución de incidencias.
• Capacidad para leer documentación técnica y diagramas.
• Dominio avanzado del inglés (C1+).

Responsibilities

• Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias.
• Investigar, diagnosticar y resolver problemas técnicos.
• Asistir a ingenieros de forma remota cuando sea necesario.
• Leer e interpretar documentación técnica, manuales y esquemas.
• Comunicar eficazmente con clientes y compañeros.
• Contribuir a la mejora continua del servicio.
• Trabajar con autonomía y orientación al cliente.

Skills

Soporte técnico

Diagnóstico de problemas

Comunicación eficaz

Atención al cliente

Inglés avanzado

Autonomía

Tools

Linux

Windows

Redes

Servidores

PLC/VFD/HMI

Job description

HP SCDS busca un/a Support Engineer para León que proporcione soporte técnico y asistencia en la resolución de incidencias. Deberás diagnosticar problemas y colaborar con ingenieros de forma remota cuando sea necesario, leyendo documentación técnica y comunicándote con clientes de forma eficaz.

Se valorarán experiencia en Linux/Windows, redes y administración de servidores, con dominio alto del inglés. La posición ofrece horario de lunes a viernes y posibilidad de viajes ocasionales.