Ingeniero/a de Calidad Cliente y Garantías

Experta

Málaga

Sur place

EUR 28 000 - 38 000

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Il y a 3 jours

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Résumé du poste

Carrier Global Corporation, líder mundial en soluciones inteligentes de clima y energía, busca un/a Ingeniero/a de Calidad Cliente para gestionar reclamaciones y garantías, y analizar datos de calidad para la mejora continua de la planta.

La persona trabajará en la planta y colaborará con departamentos para asegurar respuestas efectivas a las necesidades del cliente. Se requieren 1–2 años en calidad, inglés B2 (C1 valorable) y preferencia por conocimientos de HVAC; se valoran Power BI y Excel.

Qualifications

Grado en Ingeniería (Industrial, Mecánica, Electrónica o similar).
1–2 años de experiencia en calidad, atención al cliente técnica o áreas afines.
Inglés B2; francés B1 valorable.
Conocimientos básicos de HVAC.
Manejo de MS Office, especialmente Excel.
Conocimientos de Power BI.

Responsabilités

Gestionar y hacer seguimiento de reclamaciones de clientes por calidad.
Investigar incidencias y coordinar acciones correctivas.
Soporte al proceso de garantías y documentación de casos.
Analizar datos de garantías, reclamaciones y consultas técnicas para identificar tendencias.
Gestión de información en sistemas de calidad y garantías.
Elaborar informes y seguir KPIs del área.