Guest Luggage Concierge — Service-Driven & Multilingual

Meliá Hotels International; Barcelona; Presencial; EUR 16.000 - 21.000; Jornada completa

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Descripción de la vacante

Meliá Hotels International busca un/a Portero/a de equipaje para unirse al equipo de Torremelía Gran Meliá. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas, con inglés alto. Carnet de conducir B imprescindible. Formarás parte de una cadena hotelera global.

Las funciones incluyen gestionar el equipaje de huéspedes, coordinar con recepción y asegurar la recogida y entrega segura de maletas, con oportunidades de desarrollo en una empresa internacional.

Formación

• Experiencia mínima de 1-3 años en puestos similares.
• Alta orientación al cliente y trabajo en equipo.
• Nivel alto de inglés; se valora segundo idioma.
• Carnet de conducir B imprescindible.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes en el manejo de equipaje a su llegada y salida.
• Coordinar con la recepción para gestionar llegadas de grupos y huéspedes VIP.
• Recibir huéspedes con profesionalidad y gestionar etiquetado de pertenencias.
• Almacenar equipaje de forma segura y registrar objetos perdidos o extraviados.
• Asistir en el traslado de equipaje desde vehículos al hotel.

Conocimientos

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Inglés alto

Carnet de conducir B

Descripción del empleo

Meliá Hotels International busca un/a Portero/a de equipaje para unirse al equipo de Torremelía Gran Meliá. Se requiere experiencia en atención al cliente y habilidades organizativas, con inglés alto. Carnet de conducir B imprescindible. Formarás parte de una cadena hotelera global.

Las funciones incluyen gestionar el equipaje de huéspedes, coordinar con recepción y asegurar la recogida y entrega segura de maletas, con oportunidades de desarrollo en una empresa internacional.