Guest Luggage Specialist – Elevate Arrivals

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Barcelona; Presencial; EUR 14.000 - 20.000; Jornada completa

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Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un Luggage Porter para Torre Melina Gran Melià Hotel, con foco en la atención al huésped y gestión del equipaje a la llegada y salida, asegurando seguridad y entrega de mensajes según estándares del hotel.

Se requiere experiencia de 1-3 años, alta orientación al cliente y capacidad de trabajar en equipo. Se valora dominio del inglés y un segundo idioma. Beneficios y crecimiento dentro del grupo Meliá.

Formación

• Experiencia mínima de 1-3 años en puestos similares.
• Alta orientación al cliente y capacidad de trabajo en equipo.
• Inglés alto; se valora un segundo idioma.

Responsabilidades

• Asistir a los huéspedes con el manejo de su equipaje y garantizar su seguridad.
• Mantener comunicación con recepción para informar llegada de huéspedes y grupos.
• Etiquetar y controlar pertenencias para evitar pérdidas o daños.
• Almacenar maletas de huéspedes de forma segura y listas para salida.
• Asistir con equipaje de vehículos, taxis y trasladarlo al hotel.
• Registrar equipaje perdido o abandonado y colaborar para localizar a sus dueños.

Conocimientos

Experiencia 1-3 años

Orientación al cliente

Trabajo en equipo

Inglés alto

Segundo idioma valorado

Descripción del empleo

Melia Hotels International S.A.(Meliá) busca un Luggage Porter para Torre Melina Gran Melià Hotel, con foco en la atención al huésped y gestión del equipaje a la llegada y salida, asegurando seguridad y entrega de mensajes según estándares del hotel.

Se requiere experiencia de 1-3 años, alta orientación al cliente y capacidad de trabajar en equipo. Se valora dominio del inglés y un segundo idioma. Beneficios y crecimiento dentro del grupo Meliá.