Groups & Events Coordinator – Hotel Growth & Service

ACHM Hotels by Marriott; Sevilla; Sur place; EUR 24 000 - 32 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Acceso a programas de Marriott

Résumé du poste

Hotel Querencia de Sevilla, Autograph Collection (Marriott International) busca un/a Comercial / Groups Coordinator para coordinar solicitudes de grupos y apoyar la estrategia comercial del hotel. La posición implica actuar como enlace entre clientes y departamentos operativos, asegurando una experiencia excepcional desde cotización hasta cierre del evento o estancia.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en roles comerciales o de coordinación de grupos en hotelería, dominio de Español e

Qualifications

• Experiencia mínima de 1 año en roles comerciales, reservas de grupos, eventos o coordinación de grupos en hotelería.
• Nivel alto de español e inglés, tanto oral como escrito.
• Dominio de herramientas Microsoft Office.
• Valorable conocimiento de una tercera lengua.
• Valorable experiencia con Opera, CI/TY o herramientas CRM comerciales.
• Alta orientación al cliente y a resultados.
• Capacidad de organización y gestión de múltiples proyectos.
• Excelentes habilidades de comunicación y negociación.

Responsabilités

• Gestión y seguimiento de solicitudes de grupos, eventos y alojamiento.
• Elaboración y envío de propuestas comerciales y contratos.
• Seguimiento de presupuestos y cierre de oportunidades de negocio.
• Coordinación con Recepción, Restauración, Cocina, Housekeeping y Revenue para garantizar la correcta ejecución de servicios.
• Actualización y mantenimiento de bases de datos comerciales y sistemas de gestión.
• Atención personalizada a agencias, empresas, clientes corporativos y organizadores de eventos.
• Gestión de rooming lists, bloqueos de habitaciones y necesidades especiales de los grupos.
• Realización de site inspections y visitas comerciales cuando sea necesario.
• Apoyo en acciones de prospección y captación de nuevas cuentas.
• Elaboración de informes y seguimiento de indicadores comerciales.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Marriott International.

Connaissances

Coordinación de grupos

Relaciones con clientes

Negociación

Outils

Microsoft Office

Opera

CRM

Description du poste

Hotel Querencia de Sevilla, Autograph Collection (Marriott International) busca un/a Comercial / Groups Coordinator para coordinar solicitudes de grupos y apoyar la estrategia comercial del hotel. La posición implica actuar como enlace entre clientes y departamentos operativos, asegurando una experiencia excepcional desde cotización hasta cierre del evento o estancia.

Se requiere al menos 1 año de experiencia en roles comerciales o de coordinación de grupos en hotelería, dominio de Español e