Global Customer Insights PM - Flexible, Hybrid, Intl Team

Between Technology; Barcelona; Hybrid; EUR 42,000 - 64,000; Full time

Benefits offered by this job

Seguro médico

Formación y desarrollo

Acompañamiento personalizado

Retribución flexible

Bienestar y Wellhub

Job summary

Between busca un/a Project Manager de Customer Insights para gestionar proyectos internacionales de experiencia del cliente. Coordinarás encuestas, definirás alcance y entregables, y asegurarás que los proyectos se ejecuten dentro de plazos y con alta satisfacción del cliente.

Se requiere inglés alto y experiencia en entornos internacionales, con un formato de trabajo híbrido y apoyo de un equipo diverso.

Qualifications

• Dominio alto de inglés para coordinación internacional.

Responsibilities

• Gestionar proyectos de Customer Insights de principio a fin.
• Planificar objetivos, alcance, entregables y timelines.
• Coordinar y hacer seguimiento de perfiles de Insights responsables de encuestas.
• Distribuir y priorizar tareas para cumplir plazos.
• Actuar como punto de contacto con clientes y stakeholders.
• Monitorizar riesgos, bloqueos y desviaciones, proponiendo soluciones.
• Preparar reporting del estado de proyectos para stakeholders.
• Identificar mejoras en procesos y en la gestión de proyectos.
• Fomentar la colaboración entre equipos multidisciplinares para una excelente experiencia del cliente.

Job description

Between busca un/a Project Manager de Customer Insights para gestionar proyectos internacionales de experiencia del cliente. Coordinarás encuestas, definirás alcance y entregables, y asegurarás que los proyectos se ejecuten dentro de plazos y con alta satisfacción del cliente.

Se requiere inglés alto y experiencia en entornos internacionales, con un formato de trabajo híbrido y apoyo de un equipo diverso.