Gestor de Pedidos y Atención al Cliente

The Design Shop; Fuenlabrada; On-site; EUR 17,000 - 25,000; Full time

Job summary

The Design Shop, ubicada en Fuenlabrada (Madrid), busca un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de gestión de pedidos y atención al cliente. Sus funciones principales abarcan la recepción, registro y seguimiento de pedidos, coordinación con fábrica y gestión de envíos, manteniendo comunicación constante con cliente y producción.

Se valora formación en Administración, experiencia en puestos afines, y dominio de Excel y correo.

Qualifications

• Formación en Administración y Gestión o similar.
• Experiencia en puestos administrativos, especialmente gestión de pedidos/logística/atención al cliente.
• Manejo de Excel y correo electrónico.
• Capacidad de organización y seguimiento.

Responsibilities

• Gestión, registro y seguimiento de pedidos del cliente.
• Coordinación con fábrica para preparar y supervisar pedidos.
• Organización y seguimiento de envíos y plazos de entrega.
• Atención directa al cliente y resolución de incidencias.
• Actualización de información de pedidos y documentación administrativa.
• Coordinación entre departamentos para responder a las necesidades del cliente.

Skills

Organización

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Education

Administración y Gestión o similar

Tools

Excel

ERP

Job description

The Design Shop, ubicada en Fuenlabrada (Madrid), busca un/a Auxiliar Administrativo/a para el departamento de gestión de pedidos y atención al cliente. Sus funciones principales abarcan la recepción, registro y seguimiento de pedidos, coordinación con fábrica y gestión de envíos, manteniendo comunicación constante con cliente y producción.

Se valora formación en Administración, experiencia en puestos afines, y dominio de Excel y correo.