Auxiliar Administrativo/a SAC: Gestión de Pedidos y Cliente

Gestrat Inter Ett; Sevilla; On-site; EUR 18,000 - 21,000; Full time

Job summary

Gestrat ETT busca un/a Auxiliar Administrativo/a Logístico para Dos Hermanas (Sevilla), dentro del servicio de Atención al Cliente (SAC). Se valorará experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y administración comercial.

Funciones: atención telefónica y por correo, registro y seguimiento de pedidos, coordinación con Planificación, Logística y Almacén, gestión de incidencias y reclamaciones, y soporte en ERP (Navision o similar). Contrato temporal para cubrir baja de larga duración.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente y gestión de pedidos.
• Formación en administración y logística.
• Conocimientos de ERP y herramientas ofimáticas.

Responsibilities

• Atención telefónica y por correo a clientes, resolviendo consultas sobre productos, tarifas y condiciones comerciales.
• Registro, gestión y seguimiento de pedidos.
• Coordinación con Planificación, Logística, Almacén, Calidad, Producción y Comercial.
• Gestión de modificaciones, anulaciones, incidencias y reclamaciones hasta resolución.

Skills

Atención al cliente

Gestión de pedidos

Organización

Resolución de incidencias

Coordinación interdepartamental

Education

Grado Superior Admin y Finanzas

Tools

Microsoft Dynamics NAV/Navision

Excel

Job description

Gestrat ETT busca un/a Auxiliar Administrativo/a Logístico para Dos Hermanas (Sevilla), dentro del servicio de Atención al Cliente (SAC). Se valorará experiencia en atención al cliente, gestión de pedidos y administración comercial.

Funciones: atención telefónica y por correo, registro y seguimiento de pedidos, coordinación con Planificación, Logística y Almacén, gestión de incidencias y reclamaciones, y soporte en ERP (Navision o similar). Contrato temporal para cubrir baja de larga duración.