Gestor/a de Siniestros (H/M/X) temporal

Manpower; Bilbao; Vor Ort; EUR 18.000 - 21.000; Vollzeit

Benefits dieser Stelle

Horario estable

Salario competitivo

Ubicación Bilbao

Contrato temporal 6 meses

Zusammenfassung

Manpower España busca un/a Gestor/a de Siniestros para trabajar en Bilbao (Torre Iberdrola) en jornada completa y contrato temporal de 6 meses. El rol acompaña al asegurado desde la notificación hasta la resolución, con una gestión ágil, rigurosa y humana que aporte tranquilidad al cliente.

Se requiere experiencia administrativa o en tramitación, buena comunicación y orientación al cliente, así como capacidad de organización para priorizar casos y cumplir hitos en un entorno con alto flujo de

Qualifikationen

• Experiencia administrativa o en tramitación
• Comunicación clara y orientación al cliente
• Capacidad de organización y método
• Experiencia en call center o atención telefónica (valorada)
• Conocimiento previo en siniestros (no imprescindible)

Aufgaben

• Gestionarás de forma integral los siniestros de baja diaria, garantizando una tramitación ágil y precisa.
• Realizarás el seguimiento en los aplicativos, priorizando tiempos y asegurando que cada expediente avance sin fricciones.
• Atenderás por teléfono y email a los asegurados, generando confianza y ofreciendo una experiencia cercana en cada interacción.

Jobbeschreibung

Gestor/a de Siniestros (H/M/X) temporal

Gestor/a de Siniestros – Jornada Completa | Bilbao (Torre Iberdrola)

Introducción Si te motiva acompañar a las personas en momentos en los que necesitan claridad, agilidad y un trato humano, este rol te permitirá marcar la diferencia desde el primer día. Unirte a este proyecto es una oportunidad para seguir creciendo en el área de siniestros dentro de un entornestable, con procesos claros y una jornada que te permitirá equilibrar tu vida personal y laboral.

Beneficios del puesto

• Horario estable y predecible Disfrutarás de una jornada de 8:00 a 17:00 de lunes a jueves y los viernes hasta las 15:00, lo que te permite organizarte y desconectar temprano para empezar el fin de semana.
• Retribución competitiva 1750 € brutos mensuales que reconocen tu experiencia y responsabilidad en la gestión del siniestro.
• Ubicación en Torre Iberdrola Trabajarás en un entorno moderno, bien comunicado y con servicios que facilitan tu día a día.
• Contrato temporal de 6 meses Una oportunidad para entrar en un proyecto sólido, adquirir experiencia especializada y ampliar tu trayectoria en el sector asegurador.

Misión del puesto

Tu misión será acompañar al asegurado en un proceso que para él es sensible, garantizando una gestión ágil, rigurosa y humana que aporte tranquilidad en cada paso. Tendrás un impacto directo en la calidad del servicio, asegurando una experiencia de cliente fluida, clara y alineada con los estándares de la compañía.

Responsabilidades principales

• Gestionarás de forma integral los siniestros de baja diaria, garantizando una tramitación ágil y precisa.
• Realizarás el seguimiento en los aplicativos, priorizando tiempos y asegurando que cada expediente avance sin fricciones.
• Atenderás por teléfono y email a los asegurados, generando confianza y ofreciendo una experiencia cercana en cada interacción.

Qué te hará tener éxito en esta posición

• Experiencia administrativa o en tramitación Te permitirá comprender rápidamente los procesos, mantener el orden en la documentación y gestionar cada expediente con agilidad y rigor.
• Comunicación clara y orientación a cliente Te ayudará a ofrecer una experiencia de atención humana, resolutiva y cercana, especialmente en momentos en los que el asegurado necesita claridad.
• Capacidad de organización y método Será clave para priorizar casos, cumplir hitos y mantener una gestión impecable en un entorno con alto flujo de información.
• Experiencia en call center o atención telefónica (valorada) Te permitirá desenvolverte con confianza en la comunicación directa con asegurados y en la resolución de dudas.
• Conocimiento previo en siniestros (no imprescindible) Acelera tu curva de aprendizaje y te permitirá aportar valor desde el primer día.