Gestor/a de Atención al Cliente Bilingüe (Discapacidad 33%)

Alares Social; Madrid; Presencial; EUR 13.000 - 18.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Formación a cargo de la empresa

Zona de trabajo: Suanzes

Buen ambiente de trabajo

Descripción de la vacante

Alares Social busca para su departamento propio de atención al cliente un/a gestor/a telefónico en turnos de mañana, tarde y correturnos, con inglés (nivel B2) y certificado de discapacidad.

Las funciones incluyen ampliar y actualizar bases de datos, registrar información en el programa de gestión de llamadas, atender solicitudes y gestionar incidencias. Ofrecen formación a cargo de la empresa, contrato 3+6+indefinido (35 horas) y zona de Suanzes.

Formación

• Imprescindible nivel de inglés mínimo B2.
• Discapacidad certificada de al menos 33%.

Responsabilidades

• Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
• Registro de información en programa de gestión de las llamadas de clientes.
• Atención de solicitudes, gestión y prestación del servicio solicitado.
• Búsqueda de información y envío de la misma.
• Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
• Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Conocimientos

Inglés B2

Educación

Certificado de discapacidad ≥33%

Descripción del empleo

Alares Social busca para su departamento propio de atención al cliente un/a gestor/a telefónico en turnos de mañana, tarde y correturnos, con inglés (nivel B2) y certificado de discapacidad.

Las funciones incluyen ampliar y actualizar bases de datos, registrar información en el programa de gestión de llamadas, atender solicitudes y gestionar incidencias. Ofrecen formación a cargo de la empresa, contrato 3+6+indefinido (35 horas) y zona de Suanzes.