Gestor/a atencion al cliente con inglés alto (con certificado de discapcidad)

Alares Social; Madrid; Sur place; EUR 13 000 - 18 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Formación a cargo de la empresa

Zona de trabajo: Suanzes

Buen ambiente de trabajo

Résumé du poste

Alares Social busca para su departamento propio de atención al cliente un/a gestor/a telefónico en turnos de mañana, tarde y correturnos, con inglés (nivel B2) y certificado de discapacidad.

Las funciones incluyen ampliar y actualizar bases de datos, registrar información en el programa de gestión de llamadas, atender solicitudes y gestionar incidencias. Ofrecen formación a cargo de la empresa, contrato 3+6+indefinido (35 horas) y zona de Suanzes.

Qualifications

• Imprescindible nivel de inglés mínimo B2.
• Discapacidad certificada de al menos 33%.

Responsabilités

• Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.
• Registro de información en programa de gestión de las llamadas de clientes.
• Atención de solicitudes, gestión y prestación del servicio solicitado.
• Búsqueda de información y envío de la misma.
• Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.
• Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Connaissances

Inglés B2

Formation

Certificado de discapacidad ≥33%

Description du poste

Desde alares social seleccionamos para nuestro propio dpto. De atenciÓn al cliente, un/a gestor/a telefÓnico en turnos de maÑana, tarde y correturnos con idioma inglés y certificado de discapacidad.

Imprescindible nivel inglés mÍnimo b2. Se hará prueba.

Imprescindible poseer certificado de discapacidad igual o superior al 33%

Tus funciones principales serÁn:

• Ampliación, actualización y utilización de bases de datos.


• Registro de información en programa de gestión de las llamadas de clientes.


• Atención de solicitud, gestión y prestación del servicio solicitado.


• Búsqueda de información y envió de la misma.


• Seguimiento del servicio y resolución de incidencias.


• Tareas administrativas derivadas de su puesto.

Ofrecemos:

• Horario: 8 a 15h o de 15 a 22h (o correturnos de mañana, tarde y noche) de lunes a viernes y fines de semana rotativos según las necesidades del departamento.


• Contrato: 3+6+indefinido (35 horas)


• Formación a cargo de de la empresa


• Zona de trabajo: metro suanzes


• Buen ambiente de trabajo