Agente Bilingüe de Soporte Telefónico 24/7

Fundación Adecco; Suances; On-site; EUR 22,000 - 24,000; Full time

Benefits offered by this job

Contrato indefinido

Incorporación en noviembre

Presencial en Suances

Job summary

Fundación Adecco busca un/a Teleoperador/a con nivel C1 de inglés para un servicio 24x7 en la zona de Suances. Se valorará experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver consultas con profesionalidad, en un entorno dinámico e internacional.

La posición es presencial, contrato indefinido y con incorporación en noviembre. Jornada con turnos rotativos y horario 7:00–15:00 / 15:00–23:00 / 23:00–7:00.

Qualifications

• Al menos 1 año de experiencia en atención telefónica.
• Título de bachillerato.
• Certificado C1 de inglés.
• Certificado de Discapacidad obligatorio igual o superior al 33% emitido por organismo público.

Responsibilities

• Atención y gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Resolución de consultas e incidencias de clientes.
• Registro y actualización de información en herramientas de gestión.
• Seguimiento de solicitudes y coordinación con diferentes departamentos.
• Proporcionar información y asesoramiento de forma clara y profesional.
• Garantizar una atención de calidad cumpliendo procedimientos establecidos.

Skills

Atención telefónica

Orientación al cliente

Inglés C1

Education

Bachillerato

Job description

Fundación Adecco busca un/a Teleoperador/a con nivel C1 de inglés para un servicio 24x7 en la zona de Suances. Se valorará experiencia en atención al cliente y capacidad para resolver consultas con profesionalidad, en un entorno dinámico e internacional.

La posición es presencial, contrato indefinido y con incorporación en noviembre. Jornada con turnos rotativos y horario 7:00–15:00 / 15:00–23:00 / 23:00–7:00.