Agente de recobros con discapacidad

Fundación Adecco; Leganés; On-site; EUR 14,000 - 17,000; Part time

Job summary

Fundación Adecco busca agente de atención telefónica para empresa ubicada en Leganés. Se requiere empatía, buena escucha y certificado de discapacidad ≥33%.

Se ofrece contrato temporal con posibilidad de estabilidad. Turno de 9 a 15 horas, 30 horas semanales. Salario de 15.000 euros brutos anuales. Experiencia mínima de 1 año y formación en ESO.

Qualifications

• Experiencia en atención al cliente o telemarketing, deseable en recobros.
• Discapacidad igual o superior al 33% según certificado oficial.
• Excelencia en trato con el cliente y capacidad de escucha.
• Proactividad, orientación a resultados y trabajo en equipo.

Responsibilities

• Contacto telefónico con clientes con deuda para alcanzar acuerdos de pago.
• Seguimiento de los compromisos de pago efectivos.
• Actualización diaria de la base de datos.
• Reporte de actividad y evolución de la cartera asignada.
• Gestión y soporte en la resolución de incidencias.

Skills

Atención al cliente

Comunicación

Proactividad

Trabajo en equipo

Orientación a resultados

Adaptabilidad

Telemarketing

Recobros

Education

Educación Secundaria Obligatoria

Job description

¿Tienes experiencia desempeñando funciones de Atención al cliente? ¿Eres una persona empática y con capacidad de escucha? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Si es así, esta oferta te interesa. En Fundación Adecco buscamos agentes de atención telefónica para empresa ubicada en Leganés.

• Contacto telefónico con los clientes con deuda pendiente asignadas para alcanzar acuerdos de pago y recuperar la deuda.
• Seguimiento de los compromisos de pago alcanzados con los clientes.
• Actualización diaria de la base de datos.
• Reporte de actividad y evolución de la cartera asignada
• Gestión, derivación y soporte en la resolución de incidencias.

Se requiere:

• Excelencia y calidad en la atención al cliente.
• Buenas habilidades comunicativas
• Proactividad (actitud positiva y activa)
• Orientación a la mejora de resultados
• Capacidad de trabajo en equipo
• Orientación a objetivos comunes
• Flexibilidad y capacidad de adaptación
• Valorable experiencia en Telemarketing y/o recobros.

Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.

Se ofrece:

• Contrato temporal con posibilidades de estabilidad.
• Turno de 9 a 15 horas
• Jornada 30 horas semanales
• Salario 15.000 euros brutos anuales

Experiencia requerida: Al menos 1 año

Formacion requerida: Educación Secundaria Obligatoria