GESTIÓN PROYECTOS + Atención Cliente con ALEMÁN

NORAKTRAD S.L. - NORAK Group; Madrid; Presencial; EUR 32.000 - 45.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Noraktrad S.L. - Norak Group® es una empresa de servicios lingüísticos germano-española con casi 30 años de experiencia, especializada en traducciones, transcreaciones, localizaciones e interpretación.

Buscamos una persona para puesto a jornada completa en Madrid, orientada a gestionar proyectos y clientes, como nexo entre cliente y empresa y con foco en calidad y mejora continua. Entre tus funciones estará gestionar clientes asignados, elaborar presupuestos, mantener bases de datos y memorias

Formación

• Gestión y seguimiento de clientes a cargo.
• Interfaz entre cliente y empresa para asegurar la máxima atención y calidad de servicio.
• Elaboración de presupuestos/ofertas ajustadas a requerimientos solicitados.
• Búsqueda y desarrollo de nuevas oportunidades de negocio en la cartera de clientes.
• Mantenimiento de la base de datos de clientes y gestión de memorias de traducción.

Responsabilidades

• Gestión de la calidad de proyectos de traducción y revisión.
• Realización de feedback a recursos lingüísticos.
• Conocimientos de memorias de traducción y motores de traducción son deseables.

Conocimientos

Gestión de clientes

Gestión de proyectos

Negociación

Análisis de requerimientos

Memorias de traducción

Autonomía

Trabajo bajo presión

Herramientas

Trados

MemoQ

Motores de traducción

Descripción del empleo

Noraktrad S.L. - Norak Group® somos una empresa de servicios lingüísticos germano-española con casi 30 años de experiencia en el mercado.

Estamos especializados/as en traducciones, transcreaciones, localizaciones, interpretaciones y somos pioneros/as en nuevas tecnologías de traducción.

Estamos presentes mundialmente, en países como Alemania, España, Francia, República Checa, así como en otros continentes, como América (Miami) y Asia (Hong Kong).

Actualmente estamos buscando a una persona motivada, con ganas de aprender y dotes perfeccionistas, para un puesto a jornada completa de gestión de proyectos y gestión de clientes en Madrid.

• Gestión y seguimiento de los clientes que estén bajo su responsabilidad.
• Como punto de enlace entre el cliente y la empresa, será responsable de identificar las necesidades y expectativas del cliente con la finalidad de ofrecer la máxima atención y calidad de servicio. Así como los tratamientos de no conformidades de cara a la mejora de la calidad del servicio.
• Elaborará presupuestos/ofertas ajustadas a los requerimientos solicitados como parte del proceso de asesoramiento a clientes.
• Buscará y desarrollará nuevas posibilidades de negocio en los clientes que gestiona.
• Será responsable del mantenimiento de la base de datos de sus clientes.
• Gestionará las memorias de traducción y glosarios.
• Gestionará la calidad de proyectos de traducción y revisión.
• Realizará Feedback a los recursos lingüísticos.
• Conocimientos de automática y motores de traducción

• Español: C1 mínimo
• Otros idiomas serán valorados
• Capacidad de negociación
• Capacidad de trabajar bajo presión
• Persona multidisciplinar, con buena capacidad de reacción y proactiva
• Capacidad de resolución de conflictos
• Conocimiento de memorias de traducción y motores de traducción deseables
• Capacidad para trabajar de forma autónoma