Front Desk & Call Center Agent (30h, English/Spanish)

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Palma; Presencial; EUR 13.392 - 20.088; A tiempo parcial

Descripción de la vacante

Melia Hotels International S.A. (Meliá) en Palma de Mallorca busca una persona para cubrir funciones de recepción y atención a clientes internos y externos, con enfoque al servicio y coordinación de visitas a oficinas corporativas. La jornada es de 30 horas semanales, con horario de lunes a viernes, 12:30 a 19:00, y residencia en Palma requerida.

Se valorará inglés alto y se aprecia un segundo idioma. La candidata ideal tendrá habilidades en informática y manejo del paquete Office, experiencia

Formación

• Experiencia mínima de 1–3 años en recepción o puestos similares.
• Nivel alto de inglés; se valora segundo idioma.
• Residencia en Palma de Mallorca o proximidades.

Responsabilidades

• Gestionar tareas propias de recepción llevando a cabo un check-list diario.
• Atención a clientes externos e internos, con excelente vocación de servicio y generando una buena primera impresión.
• Gestión de visitas estratégicas: personalización de las visitas, reservas de parking, etc.
• Atención de centralita telefónica y traspaso de llamadas internas y externas.
• Gestión de altas, bajas y cambios de departamentos del personal del sistema de control de horario/presencia Temponet.
• Realizar pedidos, facturación y control del almacén de SSGG del Corporativo.

Conocimientos

Atención al cliente

Trabajo en equipo

Inglés alto

Office

Herramientas

Office

Descripción del empleo

Melia Hotels International S.A. (Meliá) en Palma de Mallorca busca una persona para cubrir funciones de recepción y atención a clientes internos y externos, con enfoque al servicio y coordinación de visitas a oficinas corporativas. La jornada es de 30 horas semanales, con horario de lunes a viernes, 12:30 a 19:00, y residencia en Palma requerida.

Se valorará inglés alto y se aprecia un segundo idioma. La candidata ideal tendrá habilidades en informática y manejo del paquete Office, experiencia