Experto de Atención al Cliente - Streaming (Remoto)

Career Nest Academy; Verín; Remote; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento corporativo incluido

Cheque restaurante

Seguro médico

Vacaciones 20–22 días al año

Job summary

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte hispanohablante 24/7 desde Portugal continental, con modalidad 100% remota y posibilidad de visitas puntuales a Lisboa. Se requieren Castellano e Inglés (B1) y una lengua regional adicional (Gallego, Euskera, Catalán o Valenciano).

El contrato inicial es de 12 meses con opción a indefinido tras 2 años. El puesto implica trabajar en turnos rotativos, 40 h/semana, formación remunerada, y beneficios como alojamiento

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano (Español) e Inglés (nivel B1 mínimo).
• Además, una de las lenguas regionales: Euskera, Catalán y Valenciano, o Gallego.
• Trabajo remoto desde Portugal continental con cobertura 24/7 en turnos rotativos.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con la gestión de cuentas, suscripciones, facturación y resolución de incidencias técnicas.
• Ofrecer información detallada y actualizada sobre el catálogo, funciones y servicios de la plataforma.
• Garantizar una experiencia empática y de alta calidad manteniendo los estándares de rendimiento.

Skills

Castellano

Inglés (B1)

Euskera

Catalán

Valenciano

Gallego

Job description

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para soporte hispanohablante 24/7 desde Portugal continental, con modalidad 100% remota y posibilidad de visitas puntuales a Lisboa. Se requieren Castellano e Inglés (B1) y una lengua regional adicional (Gallego, Euskera, Catalán o Valenciano).

El contrato inicial es de 12 meses con opción a indefinido tras 2 años. El puesto implica trabajar en turnos rotativos, 40 h/semana, formación remunerada, y beneficios como alojamiento