Especialista de Atención al Cliente Remoto – Streaming

Career Nest Academy; Santiago de Compostela; Remote; EUR 14,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Alojamiento provisto (opcional)

Subsidio de alimentación

Seguro médico privado

Vacaciones 20–22 días/año

Job summary

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para brindar soporte a la audiencia hispanohablante desde Portugal, con modalidad 100% remota y posibles visitas a Lisboa para ajustes técnicos o formación. Se requiere dominio del español y del inglés, con conocimiento de al menos una lengua regional, y disponibilidad para trabajar en turnos 24/7.

La posición ofrece contrato laboral portugués de 12 meses con proyección a indefinido tras 2 años, formación remunerada y beneficios

Qualifications

• Dominio fluido de Castellano (Español) e Inglés (B1 mínimo).
• Orientación al cliente y buena comunicación.
• Capacidad para trabajar en horarios rotativos 24/7.

Responsibilities

• Asistir a usuarios con cuentas, subscripciones y facturación.
• Proporcionar información detallada sobre el catálogo y servicios de la plataforma.
• Mantener una experiencia empática y de alta calidad según estándares.

Skills

Castellano

Inglés (B1)

Orientación al cliente

Job description

Career Nest Academy busca un Especialista de Atención al Cliente para brindar soporte a la audiencia hispanohablante desde Portugal, con modalidad 100% remota y posibles visitas a Lisboa para ajustes técnicos o formación. Se requiere dominio del español y del inglés, con conocimiento de al menos una lengua regional, y disponibilidad para trabajar en turnos 24/7.

La posición ofrece contrato laboral portugués de 12 meses con proyección a indefinido tras 2 años, formación remunerada y beneficios